很多人會問:抖音保稅倉直播護膚品是真的嗎?抖音保稅倉的東西是正品嗎?抖音保稅倉發(fā)貨是什么意思?下面我們一起來看一下抖音保稅倉直播管理規(guī)則以及抖音全球購保稅倉發(fā)貨,抖音跨境電商商家了解怎么做直播以及保稅倉發(fā)貨。
抖音保稅倉直播管理規(guī)則
第一章 概述
1.1 目的及依據
為規(guī)范電商創(chuàng)作者商品分享行為,保障消費者權益,維護平臺交易秩序,根據現行法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及有關規(guī)定,以及《電商創(chuàng)作者管理總則》、《商品信息分享功能服務協議》等平臺規(guī)則與協議,制定本規(guī)則。
1.2 適用范圍
本規(guī)則適用于所有在抖音客戶端及網頁端平臺(含火山版、簡化版、極速版等其他版本)開通商品分享功能的創(chuàng)作者,包括綁定官方店鋪的商家型創(chuàng)作者。
1.3 效力級別
本規(guī)則是對平臺規(guī)則的有效補充。創(chuàng)作者應遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則以及與平臺簽訂的各項協議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則、平臺協議等規(guī)定的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的,平臺有權根據相關法律、法規(guī)規(guī)章、平臺規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺簽訂的各項協議酌情處理。
第二章 實施細則
2.1 保稅倉直播概念
保稅倉直播,指在經海關批準的跨境電商零售進口試點城市對應的保稅監(jiān)管區(qū)域內或保稅倉庫內,開展跨境商品推廣的直播活動。
2.2 直播保稅倉要求
經平臺認證批準的合作直播保稅倉可以開展保稅倉直播。直播保稅倉要求如下:
保稅倉地理位置位于海關監(jiān)管的保稅區(qū)域內,保稅倉儲企業(yè)擁有自有海關電子賬冊,且營業(yè)范圍包含保稅倉儲相關,同時倉庫面積在1500平方米以上,使用年限低于5年;
保稅倉內須有用于直播的場所,直播場所面積不低于100平方米,須配備直播所需的基本硬件設備設施;
直播保稅倉需與全球購業(yè)務實際開展所在倉一致,倉庫有較好的視角,能結合保稅倉庫現場情景開展直播,需要有充分的光線條件,適宜的溫度條件;
具備順暢的輔材、車輛入區(qū)流程;
具備專業(yè)直播知識的配合人員,可配合進行場地互動、走播,同時對預熱視頻、直播劇本劇情全程進行配合;
保稅倉儲企業(yè)近6個月無違規(guī)記錄(以違規(guī)事項處理完成的時間起算),違規(guī)事項包括違反平臺規(guī)則、監(jiān)管部門對倉庫現場的稽查或對保稅倉儲企業(yè)的處罰等。
2.3 直播行為規(guī)范
保稅倉為海關特殊監(jiān)管區(qū)域,為保障整體直播運營規(guī)范,提升整體保稅倉直播品牌價值,保稅倉直播活動需符合下述規(guī)范。
(1)直播地點
保稅倉直播活動需在平臺合作直播保稅倉內進行,包括平臺組織的直播活動和商家型創(chuàng)作者入倉自播。
創(chuàng)作者在非平臺合作直播保稅倉開展商品推廣直播的,禁止虛假宣傳。以保稅倉名義宣傳的,需提供相關證明材料(包括保稅倉儲企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、海關賬冊截圖等)。
(2)活動報備
保稅倉直播需提前3天提報,并得到平臺確認。
需滿足平臺活動入倉直播標準門檻,由平臺根據業(yè)務發(fā)展另行制定并通知創(chuàng)作者。
(3)直播商品準入
必須為【全球購】商品專場,不可與國內商品混播,經平臺允許的做秒殺品的非全球購商品除外。
直播間有秒殺品是非全球購商品,需要在商品標題/備注中標注“國內倉發(fā)貨”。
(4)預熱視頻
涉及保稅區(qū)/保稅倉的預熱視頻,相關素材需發(fā)給平臺全球購團隊進行審核,審核通過的可予發(fā)布。
預熱視頻中不得出現政治相關話題、爭議背景要素等內容。
倉庫白天有作業(yè)時間,如需要彩排/預熱直播/預熱視頻,建議前置溝通,協調時間及場地。
達人拍攝預熱視頻以及直播時直播用樣品建議全部自帶,不建議在倉內現找貨品進行拍攝。
(5)樣品物料
保稅倉直播活動,直播間背板應使用平臺提供的素材。
品牌/達人宣傳物料,如易拉寶、宣傳橫幅、下拉海報等,需經審核才能制作并入倉使用。
保稅倉當地關區(qū)有要求的,樣品設備入區(qū)需提前提報樣品設備申報表。
(6)現場管理
入倉人員需提前登記,并服從倉庫管理人員指揮,禁止在直播區(qū)域外活動。
需規(guī)范現場秩序,不影響倉庫作業(yè)運作,保持直播區(qū)域衛(wèi)生整潔。
(7)口播規(guī)范
【稅金表達】跨境商品不得宣傳“免稅”,若商品稅金由商家代為繳納的,建議明確說明商品含稅,稅金由商家代為繳納,不得虛假宣傳“免稅”。
【物品轉賣】不得鼓吹、誘導消費者轉售跨境商品,包括但不限于:(1)不得承諾或暗示轉售跨境商品可獲利、“穩(wěn)賺不賠”等,需明確告知消費者跨境商品僅限個人合理自用;(2)宣傳保稅、直郵場景的貨品,禁止宣傳二次銷售、殘次品退回銷售、瑕疵品退回銷售等信息。
【正品保障】不得宣傳“由海關保證正品”等內容,可以描述為“貨物全程受海關監(jiān)管,保稅倉直發(fā)”,且相關信息需真實、準確,不得虛假描述。
【免稅宣傳】跨境商品不得在視頻內容、直播背景板、海報等場景宣傳“免稅”、“免稅品”、“免稅店”等相關信息。直播時身處韓國免稅店、從韓國免稅店進貨等的,需完整、清晰表達,不得虛假或使用引人誤解的宣傳內容,誤導消費者。
(8)信息透傳
【購買額度表達】消費者每年有2.6萬元人民幣的跨境商品購買額度,下單清關放行后海關扣減消費者跨境購買額度,同時“掌上海關”App可查詢已下單商品通關明細信息。
【實名認證】需準確告知消費者下單購買時填寫的實名信息,需和微信/支付寶等支付賬號付款人信息一致。
【收貨地址】鼓勵明確告知消費者在跨境商品發(fā)貨后不支持對收貨地址進行修改。
2.4 禁止行為與內容
禁止宣傳的行為與內容,包括但不限于:
未按照本規(guī)則要求開展保稅倉直播的;
未在平臺官方合作直播保稅倉開展直播的;
直播間冒用/盜用保稅倉背景、圖片,與實際場景不符,對消費者造成誤導的;
直播過程中不服從直播現場管理,造成不良影響的;
直播涉及虛假及敏感宣傳,造成不良影響的。
第三章 違規(guī)處理
保稅倉直播活動違反本規(guī)則等平臺管理規(guī)則的,平臺將依據平臺規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺簽訂的服務協議,視違規(guī)情節(jié)采取警告、下架違規(guī)商品、阻斷直播、扣除信用分、暫?;蛴谰藐P閉商品分享功能、累積店鋪違規(guī)積分等處置措施。
第四章 附則
3.1 平臺有權對本規(guī)則進行不定期修訂,并根據法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。本規(guī)則修訂生效后,若創(chuàng)作者等不同意修訂后規(guī)范內容的,可通過平臺指引申請停止使用平臺服務。
3.2 本規(guī)則于2021年12月30日發(fā)布并生效實施。
抖音保稅倉發(fā)貨是什么意思?
抖音保稅倉發(fā)貨就是:抖音跨境電商進口賣家進口商品到國內保稅區(qū)倉庫存放,抖音全球購商場消費者下單后,通過訂單、支付寶、物流單三單對碰進行申報,倉庫分揀打包、通關、配送消費者手中。在保稅倉的貨物,發(fā)貨時間有保障,在境內直接發(fā)貨。
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