很多做跨境電商的朋友問小編:“跨境電商平臺怎么選?”,“入駐規(guī)則分別是什么?”,“哪個好?”,“除了Amazon, eBay和Wish還有其它平臺嗎?”
其實,新賣家對于跨境平臺的選擇,影響的不僅是你的運營節(jié)奏、推廣策略,還有物流模式和支付方法。四大主流跨境平臺各有特點,賣家應(yīng)該廣撒網(wǎng)還是集中資源投入呢?
目前全球覆蓋范圍最廣的電商平臺分別為Amazon, eBay, Wish及Aliexpress(全球速賣通)。還有區(qū)域性電商平臺,比如東南亞LAZADA, 法國Cdiscount, 非洲Jumia。小編今天介紹一下四大主流平臺的銷售模式及入駐規(guī)則,幫助新賣家了解它們彼此之間的優(yōu)劣勢,并根據(jù)現(xiàn)有資源做出最佳判斷,選擇適合自己的跨境銷售平臺。
一、中國的跨境B2C電商平臺——全球速賣通Aliexpress
全球速賣通是阿里巴巴旗下唯一面向全球市場打造的在線交易平臺,被廣大賣家稱為“國際版淘寶”,其海外買家已超過1億,目前是全球第三大英文在線購物網(wǎng)站。速賣通買家分布在全球220個國家,俄羅斯、巴西、美國、西班牙、法國、烏克蘭、以色列、白俄羅斯、加拿大、荷蘭為購買力最強的十大國家。
銷售模式
B2B+B2C垂直類銷售模式,主要針對海外中小型買家,客戶大部分集中在一些發(fā)展中國家,比如俄羅斯、巴西等。
平臺優(yōu)勢
1、中英文版頁面操作簡單,新注冊用戶能較快學(xué)會并操作使用;
2、新店鋪開通后,沒規(guī)定賣家刊登產(chǎn)品期限;
3、免費刊登大部分品類;
4、容錯性較高,店鋪評級周期是2個自然月。
平臺劣勢
1、年費高,依據(jù)經(jīng)營范圍征收1、3、5萬元不等的年費;
2、價格為王,利潤低,賣家一定要價格低才有優(yōu)勢;
3、部分類目對沒有品牌注冊的賣家不開放;
4、運營政策偏向大賣家和品牌商。
店鋪排名影響因素
賣家評級、價格、產(chǎn)品銷量、產(chǎn)品評級。
總結(jié)
Aliexpress非常適合跨境新手賣家,尤其是產(chǎn)品特點符合速賣通熱賣市場國家(俄羅斯、巴西),產(chǎn)品有供應(yīng)鏈優(yōu)勢、能接受價格戰(zhàn)的賣家,最好是工廠直銷。
二、最早向中國賣家開放的跨境B2C電商平臺——eBay
eBay早在2002年就通過收購易趣網(wǎng)33%股份進入中國。2003年,eBay易趣在國內(nèi)C2C市場占有率接近80%,而其最大國際競爭對手Amazon在2004年才通過收購卓越網(wǎng)進入中國。但握有先發(fā)優(yōu)勢的eBay在中國照搬國外經(jīng)驗,水土不服,終在2005年市場份額下滑到24%,最后不得不黯然退出。
但eBay的全球擴張是非常有先見性的。eBay的核心市場在比較成熟的美國和歐洲市場,因此對于從事零售外貿(mào)的小微企業(yè)和賣家來講,eBay的門檻要比速賣通高。據(jù)eBay平臺數(shù)據(jù)顯示,美國、英國、澳大利亞是中國賣家的三大市場。
銷售模式
B2C垂直銷售。主要針對個人消費者,核心市場在美國和歐洲。
平臺優(yōu)勢
1、開店門檻不高,開店手續(xù)比亞馬遜簡單;
2、排名相對公平、專業(yè)客服支持;
3、新賣家可以靠拍賣寶貝進行曝光。
平臺劣勢
1、遇到買賣爭議時多半偏向買家,賣家損失慘重。
2、英文界面不友好,上手操作不容易;
3、雖然開店免費,但上架產(chǎn)品收費;
4、嚴格的賣家標準,遇到投訴店鋪經(jīng)常被封;
5、產(chǎn)品審核周期長;
6、對上架寶貝數(shù)量有限制,一開始不能超過10個,寶貝只能以拍賣或一口價的形式出售。
店鋪排名影響因素
賣家表現(xiàn),產(chǎn)品數(shù)量和更新速度,產(chǎn)品價格。
總結(jié)
對eBay的選擇,首先考慮的是產(chǎn)品本身要有地區(qū)優(yōu)勢,比如產(chǎn)品目標市場在歐洲和美國。和Amazon相比,它操作比較簡單,投入不大,適合有一定外貿(mào)貨源的人操作。eBay對賣家的要求比速賣通嚴格,對產(chǎn)品質(zhì)量有一定要求,但同樣也拼價格,即產(chǎn)品質(zhì)量要過得去,價格也要有優(yōu)勢。
三、主推移動端的跨境B2C電商平臺——Wish
Wish是一個基于移動終端APP的跨境平臺,最初僅僅是一個收集和管理商品的工具,后來才發(fā)展成一個交易平臺,并越來越火。Wish上的商品價廉物美,吸引了眾多客戶,在美國有較高的市場占有率。其核心品類包括服裝、珠寶、手機及配件、禮品,大部分商品都是從中國境內(nèi)發(fā)貨。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,Wish平臺上97%的訂單量來自移動端。它可以利用智能推送技術(shù),直接為每一位買家推送喜歡的產(chǎn)品,采用精準營銷的方式,吸引了大量客戶。
銷售模式
B2B+B2C垂直類銷售。主要針對移動端買家,能夠根據(jù)客戶的興趣推送產(chǎn)品。
平臺優(yōu)勢
1、精準營銷,點對點個性化推送??蛻羝贻p化,下單率很可觀,滿意度也高;
2、后臺操作簡潔,上架貨品非常簡單,運用標簽化進行匹配;
3、利潤率高,競爭相對公平。
平臺劣勢
1、賣家無法與客戶直接溝通;
2、商品審核時間過長,短則2個星期,長則2個月;
3、平臺收取傭金高,15%商品成交費和1.2%的提現(xiàn)費;
4、物流解決方案不夠成熟;
5、平臺的買賣糾紛規(guī)則模糊。
店鋪排名影響因素
標簽準確性,產(chǎn)品數(shù)量,描述和圖片,產(chǎn)品價格。
總結(jié)
Wish利用智能推送技術(shù),為APP客戶推送他們喜歡的產(chǎn)品,做到了千人千面。Wish一次顯示的產(chǎn)品數(shù)量比較少,客戶體驗非常不錯。通過這樣的精準營銷,賣家短期內(nèi)可以獲得銷售額的爆增。Wish用戶數(shù)已經(jīng)突破4700萬,對于中小零售商來說,Wish移動端平臺未來潛力是巨大的。
四、跨境B2C平臺代表——亞馬遜
亞馬遜是全球最早建立的跨境電商B2C平臺,對全球外貿(mào)的影響力非常大。亞馬遜對賣家要求很高,對商品的質(zhì)量、品牌信譽均有很高要求。另外,注冊和使用平臺的手續(xù)比Wish, eBay, Aliexpress更為復(fù)雜,新賣家需要接受專業(yè)培訓(xùn)才能上手。
銷售模式
B2C模式,主要市場在歐美,業(yè)務(wù)多元化。消費者主要為發(fā)達國家的中產(chǎn)優(yōu)質(zhì)客戶。
平臺優(yōu)勢
1、全球電子商務(wù)的鼻祖,擁有龐大的客戶群和流量優(yōu)勢;
2、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)著稱,對價格并不敏感,產(chǎn)品利潤率有保證;
3、強大的倉儲物流系統(tǒng)和服務(wù),具有無可比擬和良性循環(huán)的優(yōu)越性。賣家只需負責(zé)出售產(chǎn)品,后期的打包、物流、退換貨都由亞馬遜提供統(tǒng)一標準服務(wù)。
4、提供中文注冊界面和賣家中文版店鋪后臺,不用擔(dān)心搞不懂各項數(shù)據(jù)指標的含義。
平臺劣勢
1、每月收取39.99美金月租,而且開店流程復(fù)雜,審核制度嚴格,平臺規(guī)則多,如果違規(guī)或不了解規(guī)則,不僅會有被封店的風(fēng)險,甚至要負法律責(zé)任;
2、對產(chǎn)品品質(zhì)、品牌要求高,手續(xù)比其他平臺復(fù)雜;
3、同一臺電腦只能登陸一個Amazon賬號;
4、收款銀行賬號需要注冊自美國、英國;
5、賣家必須可以開具發(fā)票。
總結(jié)
四個平臺中,Amazon的進入門檻最高,但也是利潤可觀、相對公平的平臺。它是以產(chǎn)品為驅(qū)動,產(chǎn)品質(zhì)量必須有保證,還要有品牌才行。供應(yīng)商要有穩(wěn)定可靠的產(chǎn)品資源,一定的資金實力,美國本土的人脈資源,并且有長期堅持和投入的心態(tài)。
Chinabrands環(huán)球華品提醒大家,對于從事跨境電商的新賣家,選擇一家符合自身特點的跨境平臺最重要。由于經(jīng)驗、資源、精力有限,建議選擇一個跨境電商平臺,集中自身各方面的資源投入,不宜采取廣撒網(wǎng)模式,專注反而比廣撒網(wǎng)更有效。
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