開始正文前請先思考下面三個問題
在不增加庫存或流程成本的情況下，流程的吞吐量(銷量)是否增加？
在不減少吞吐量或不增加流程成本的情況下，流程的庫存是否減少？
在不減少吞吐量或不增加庫存的情況下，流程成本是否增加？
上述三個問題的答案能夠幫助你聚焦改進方向，在短時間內得到立竿見影的效果。
倉儲作業(yè)流程是倉庫管理的核心部分，關乎整體業(yè)務水平的高低。因此，不斷的調整完善作業(yè)流程是管理者定期需要執(zhí)行的工作，本文將從三個方面闡述如何構建一套完整、科學的作業(yè)流程。
首先是流程規(guī)范
對于已經比較優(yōu)無而且符合卓越流程觀點的物流服務流程，可能原先沒有完全規(guī)范，可以進行規(guī)范工作。具體的流程規(guī)范就是提供相對穩(wěn)定、可以預測、可以期待的運作流程，從而為系統(tǒng)成員之間、系統(tǒng)與外部的協(xié)作提供基礎。
接著是正式的流程優(yōu)化
在實現(xiàn)了作業(yè)流程規(guī)范后，管理者應當逐步的開展流程優(yōu)化工作。如果流程中有一些問題，存在一些冗余的環(huán)節(jié)，我們可以采用優(yōu)化流程的方法。
流程優(yōu)化的目標就是要實現(xiàn)流程在質量、數(shù)量、時間和地域方面，準確的滿雖客戶需求的能力以及用盡可能低的成本完成物流的各項環(huán)節(jié)的運作。
最終的流程再造
流程再造屬于高手的范疇，如果你的經驗和能力還沒有到能夠再造流程的地步，請先從前面兩步走起，把優(yōu)化和改善當成首要的目標。
與流程優(yōu)化和持續(xù)性改進相比，流程再造強調流程根本性的改善。
“根本性”就是要突破原有的思維定式、打破原有的管理規(guī)范。以回歸零點的新觀念和思考方式，對現(xiàn)有流程與系統(tǒng)進行綜合分析與統(tǒng)籌考慮。避免將思維局限于現(xiàn)有的作業(yè)流程、系統(tǒng)結構與知識框架中去，以取得目標流程設計的最優(yōu)。
擺脫現(xiàn)行系統(tǒng)的束縛，對流程進行設計，從而獲取管理思想的重大突破和管理方式的革命性變化:不是在以往基礎上的修修補補，而是徹底性的變革，追求何題的根本解決。
通過對流程的根本思考，找到限制企業(yè)整體績效提高的各種環(huán)節(jié)和因素，通過徹底性的重新設計來降低成本、節(jié)約時間、增強企業(yè)競爭力，從而使得企業(yè)的管理方式與手段、企業(yè)的整體運作效果達到一個質的飛躍，體現(xiàn)效益與高回報。
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