一、倉庫管理人員主要職責(zé)是什么？
做好商品的入庫及出庫工作，確保商品存儲(chǔ)過程的安全，并配合企業(yè)的生產(chǎn)和銷售情況做好庫存控制及倉庫規(guī)劃。
二、倉庫管理工作的任務(wù)有哪些？
1、充分利用倉庫條件，做好商品的儲(chǔ)存工作；
2、定期對(duì)庫存商品進(jìn)行盤點(diǎn)，使倉庫的帳、物、卡相符；
3、與生產(chǎn)及采購部門緊密配合，將商品庫存成本降至最低。
三、保管知識(shí)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)包括哪些？
（一）商品質(zhì)量變化形式
1、物理變化；2、化學(xué)變化；3、生理變化；4、某些生物引起變化
（二）商品質(zhì)量變化因素
1、內(nèi)在因素；2、外在因素
四、倉庫管理人員應(yīng)具備哪些檢驗(yàn)知識(shí)？
（一）了解測量工具知識(shí)
1、衡器設(shè)備：案秤、臺(tái)秤、汽車衡
2、衡器設(shè)備的保養(yǎng)量具設(shè)備
（1）普通量具：①鋼卷尺 ②直尺 ③皮尺
（2）精密量具：①游標(biāo)卡尺 ②千分尺
（二）了解質(zhì)量檢驗(yàn)知識(shí)
1、檢驗(yàn)內(nèi)容：外觀質(zhì)量檢驗(yàn)、內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn)
2、檢驗(yàn)方式：免檢、全檢、抽檢
五、倉庫的分類？
（一）根據(jù)倉庫在商品流通中所擔(dān)負(fù)職能
1、采購類 ；2、批發(fā)類 ；3、零售；4、轉(zhuǎn)運(yùn) ；5、加工；6、物流配送
（二）根據(jù)倉庫在產(chǎn)品生產(chǎn)中所處的領(lǐng)域
1、物料；2、成品；3、物流中轉(zhuǎn)；4、臨售商；5、國家儲(chǔ)備
（三）按隸屬關(guān)系
1、工業(yè)企業(yè)附屬倉庫；2、儲(chǔ)運(yùn)公司所屬；3、物資供銷機(jī)構(gòu)所屬
（四）按倉儲(chǔ)條件
1、庫房；2、貨棚；3、貨場
（五）按倉儲(chǔ)貨物種類
1、綜合性倉庫；2、專業(yè)性倉庫；3、特種倉庫
（六）按作業(yè)方式
1、人力；2、半機(jī)械化；3、機(jī)械化；4、半自動(dòng)化；5、自動(dòng)化
六、商品編號(hào)方法和注意事項(xiàng)？
（一）編號(hào)方法
1、層次編；2、平行；3、混合
（二）注意事項(xiàng)
1、編號(hào)要簡明；2、編號(hào)要唯一；3、編號(hào)要分類；4、編號(hào)要可擴(kuò)展；5、編號(hào)要穩(wěn)定
七、倉庫管理制度，進(jìn)庫、出庫、退庫、呆廢料/半成品/成品
（一）入庫
1、商品接貨規(guī)范；
2、商品驗(yàn)收及異常情況處理辦法；
3、各類商品入庫方法；
4、各類入庫報(bào)表法
（二）出庫
1、出庫手續(xù)審核；
2、成品出庫操作規(guī)范；
3、倉庫物品領(lǐng)用規(guī)定
（三）呆廢料
1、呆廢料界定；
2、處理呆廢料的流程；
3、處理呆廢料的方法。
八、倉管人員日常檢查內(nèi)容有哪些？
1、上班查門鎖有無異常、物品有無丟失
2、下班查是否鎖門、拉閘、斷電及是否存在其他不安全隱患
3、經(jīng)常檢查庫內(nèi)溫度、濕度、保持通風(fēng)
4、檢查易燃、易爆物品或其他特殊物資是否單獨(dú)存儲(chǔ)、妥善保管
九、驗(yàn)收質(zhì)量應(yīng)注意哪些？
1、檢驗(yàn)商品包裝
2、檢驗(yàn)外觀質(zhì)量
十、哪些產(chǎn)品應(yīng)該全檢？哪些產(chǎn)品可以抽檢，以什么比例標(biāo)準(zhǔn)抽檢？
（一）全檢產(chǎn)品：
1、價(jià)值高但檢驗(yàn)費(fèi)不高的產(chǎn)品
2、某項(xiàng)產(chǎn)品的關(guān)鍵品質(zhì)特性核安全指標(biāo)
3、生產(chǎn) 批量不大，品質(zhì)不穩(wěn)定且無嚴(yán)格措施保證質(zhì)量的產(chǎn)品
4、精度要求比較高或?qū)ο碌拦ば蚣庸び绊懕容^大的產(chǎn)品
5、手工操作比較重大，品質(zhì)不穩(wěn)定的加工工序所生產(chǎn)的產(chǎn)品
6、客戶退回的不合格產(chǎn)品。
（二）抽檢產(chǎn)品：
1、生產(chǎn)過程穩(wěn)定，生產(chǎn)批量大，品質(zhì)比較穩(wěn)定的產(chǎn)品
2、量多，低值且允許有不合格品混入的產(chǎn)品
3、需檢驗(yàn)產(chǎn)品較多，希望節(jié)約檢驗(yàn)費(fèi)用與檢驗(yàn)時(shí)間的情況
4、不易劃分單位的連續(xù)產(chǎn)品
5、即使有少數(shù)不合格的也不會(huì)造成重大損失的產(chǎn)品
6、希望檢驗(yàn)對(duì)供應(yīng)上改進(jìn)品質(zhì)起促進(jìn)作用，強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品
十一、商品質(zhì)量變化的形式？
1、物理變化（揮發(fā)溶化串味沉淀、變形、沾污等）
2、化學(xué)變化（金屬生銹、分解氧化老化）
3、生理變化（發(fā)芽、胚胎發(fā)育）
4、某些生物引起的變化（霉變、腐敗、蟲蛀，鼠）
十二、接貨方式有哪些？
1、鐵路專用線接貨
2、到車站碼頭接貨
3、到送貨單位提貨送貨到庫/自提貨的步驟：
開始→做好接貨準(zhǔn)備→前往供貨單位→現(xiàn)場驗(yàn)收→辦理收貨手續(xù)→裝卸→進(jìn)行質(zhì)量復(fù)驗(yàn)→辦理入庫手續(xù)→結(jié)
十三、建立商品檔案收集資料包括哪些？
1、商品入庫時(shí)的各種憑證和技術(shù)資料，如商品技術(shù)證明、合格證裝箱單、發(fā)貨明細(xì)表等。
2、商品運(yùn)輸過程中的各種單據(jù)如運(yùn)輸單、貨運(yùn)記錄等。
3、商品驗(yàn)收入庫的入庫通知單、驗(yàn)收記錄、磅碼單，技術(shù)技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告。
十四、對(duì)商品檔案進(jìn)行管理時(shí)應(yīng)注意的問題？
1、對(duì)檔案統(tǒng)一編號(hào)
2、確定資料保管期
3、及時(shí)更新資料。
十五、廢料產(chǎn)生的原因、預(yù)防方法？
（一）產(chǎn)生原因
1、損壞料
2、邊角料
3、舊料
（二）預(yù)防方法
1、加強(qiáng)對(duì)庫房種商品的養(yǎng)護(hù)工作，防止物料蟲蛀、霉腐、銹蝕等現(xiàn)象的發(fā)生
2、提高對(duì)無聊的使用率，較少邊角料的產(chǎn)生
3、建立先進(jìn)先出的物料收發(fā)制度，并及時(shí)處理呆滯料，從而避免堆積過久而成為陳腐報(bào)廢的物料
十六、倉庫規(guī)劃有哪些步驟？
1、在整個(gè)倉庫范圍內(nèi)規(guī)劃處專門的存儲(chǔ)區(qū)域
2、根據(jù)倉庫及儲(chǔ)存商品的特點(diǎn)將存儲(chǔ)區(qū)劃分成不同的貨位
3、對(duì)貨位及商品進(jìn)行編號(hào)管理，以便對(duì)存儲(chǔ)商品進(jìn)行規(guī)范化細(xì)致化的管理。
十七、布置倉庫時(shí)要注意哪些問題？
1、根據(jù)商品的儲(chǔ)備定額決定倉位
2、根據(jù)商品的使用頻率確定倉位
3、根據(jù)商品保管要求劃分倉位
4、根據(jù)商品分類目錄規(guī)劃倉位。
十八、倉庫存儲(chǔ)劃分區(qū)域，顏色標(biāo)出？
1、黃待檢
2、白待處理區(qū)
3、綠合格商品儲(chǔ)存區(qū)
4、紅不合格商品隔離區(qū)
十九、什么是ABC分類法？如何分類？
ABC分類法是將庫存商品按品種和占用資金的多少劃分為三個(gè)等級(jí)，特別重要的庫存為A類，一般重要的庫存為B類不重要的庫存為C類，然后針對(duì)不同等級(jí)的商品進(jìn)行管理和控制。
（一）分類：
1、推斷商品年使用量
2、確定每個(gè)商品價(jià)格
3、計(jì)算占用金額并排序
4、求累計(jì)金額及比例
5、制作ABC分析圖
6、分析并確定商品類別
二十、ABC法庫存控制要點(diǎn)？
1、備購時(shí)間
2、每日耗用量
3、安全存量
二十一、ABC商品分類比例？
A類：商品占存貨15%，金額占70%-80%
B類：商品占存貨30%，資金占15%-25%
C類：商品占存貨55%，資金占5%
二十二、提高倉容使用效能的主要途徑有哪些？
1、合理規(guī)劃布局、擴(kuò)大倉庫有效面積
2、向空間發(fā)展，做到重容結(jié)合
3、調(diào)整儲(chǔ)存條件，提高倉容使用效能。
二十三、選擇貨架應(yīng)注意哪？
1、商品的物理特性
2、商品的儲(chǔ)存條件
3、倉庫設(shè)施建設(shè)
4、倉庫作業(yè)特點(diǎn)
二十四、倉庫分區(qū)分類儲(chǔ)存商品適應(yīng)遵循哪些原則？
1、按商品的種類和性質(zhì)分類儲(chǔ)存
2、按商品的危險(xiǎn)性質(zhì)分類儲(chǔ)存
3、按商品的歸屬單位分類儲(chǔ)存
4、按商品的運(yùn)輸方式儲(chǔ)存
5、按商品存儲(chǔ)作業(yè)特點(diǎn)分類
二十五、倉儲(chǔ)管理在現(xiàn)代物流配送中的作用？
1、調(diào)節(jié)生產(chǎn)與消費(fèi)
2、確保商品順利流通
3、降低商品運(yùn)輸成本
4、支持調(diào)高服務(wù)質(zhì)量。
二十六、盤點(diǎn)的作用是什么？通過盤點(diǎn)可以發(fā)現(xiàn)庫存商品數(shù)量上得溢余、短缺、規(guī)格互串等問題以便及時(shí)查找并分析原因，采取措施挽回或減少損失
二十七、盤點(diǎn)的方法、方式？
1、循環(huán)盤點(diǎn)
2、定期盤點(diǎn)
3、臨時(shí)盤點(diǎn)方式：
A、盤點(diǎn)單盤點(diǎn)
B、盤點(diǎn)簽盤點(diǎn)法
C、料件簽盤點(diǎn)法
D、分區(qū)輪盤法
E、分批分堆盤點(diǎn)法
F、最低存量盤
二十八、分析盤點(diǎn)差異原因的步驟？
開始→檢查盤點(diǎn)記錄→檢查計(jì)量工具--→詢問盤點(diǎn)人員→復(fù)核庫存帳目→確定差錯(cuò)原因→結(jié)束
二十九、為什么要調(diào)節(jié)與控制倉庫的溫濕度？
因?yàn)楫?dāng)倉庫的溫度和濕度超過商品的保管要求時(shí)，不僅會(huì)使商品的質(zhì)量受到直接的損害，而且可能一起商品的變質(zhì)、蟲蛀、霉腐、生銹、老化等。因此，合理地調(diào)節(jié)與控制倉庫的溫濕度，是商品保養(yǎng)的首要問題。
三十、如何調(diào)節(jié)和控制倉庫的溫度？
（一）防熱措施
1、夜間開窗降溫
2、用空調(diào)機(jī)降溫
3、屋頂搭涼棚降溫
4、屋頂噴水降溫
5、屋頂放隔熱材料降溫；
（二）防凍措施
1、附加保溫材料保溫
2、利用暖氣設(shè)備保溫
3、封閉倉庫降溫?！ ?/p>
三十一、商品防潮防霉的預(yù)防方法有哪些？
1、溫控法
2、濕控法
3、化學(xué)方法
4、除氧劑除氧法
5、低溫冷藏防霉腐
6、氣象防霉腐法。
三十二、倉庫主要有哪些害蟲？
黑皮蠹、竹長蠹、煙草甲鋸谷盜、袋衣蛾、毛衣魚。
三十三、防治害蟲的方法？
（一）物理防治法
1、機(jī)械；2、氣控；3、溫控；4、誘集；5、電離輻射
（二）化學(xué)防治
1、驅(qū)避劑；2、熏蒸劑；3、殺蟲劑
三十四、化學(xué)危險(xiǎn)品的分類有哪些？
1、易爆炸類商品（爆炸品、壓縮氣體與液化氣體、氧化劑與有機(jī)過氧化物）
2、易燃燒類商品（易燃液體、易燃固體、自燃物體、雨水易燃物品）
3、易傷害人體的商品（毒害性商品、腐蝕性商品、放射性商品）。
三十五、儲(chǔ)存化學(xué)危險(xiǎn)品的注意事項(xiàng)？
1、爆炸品禁止與氧化物、酸類、鹽類以及易燃物、金屬粉末等共同存放在起一個(gè)區(qū)域
2、壓縮氣體和液體宜專庫專存，并于庫中安裝避雷裝置
3、嚴(yán)禁將氧化劑、易燃液體、易燃固體、自燃物體、遇水易燃品、酸類、有機(jī)物混放
4、毒害品嚴(yán)禁與食品、食用香精，氧化劑、酸類共存共儲(chǔ)
三十六、包裝儲(chǔ)運(yùn)、危險(xiǎn)品標(biāo)志尺寸？
通常四類（70*50/50*50）
三十七、商品老化的原因？
1、商品老化的內(nèi)在原因
2、商品老化的外在原因。
三十八、對(duì)于商品老化防護(hù)應(yīng)采取哪些措施？
1、保證倉庫清潔、干燥，避免商品收到陽光直射，對(duì)于貨場中堆放的高分子商品進(jìn)行苫蓋處理
2、根據(jù)商品的保管條件，合理控制庫房溫濕度
3、確保商品包裝的完整，避免使商品直接暴露在空氣當(dāng)中。
4、對(duì)高分子商品進(jìn)行分類儲(chǔ)存，將其與油類、有腐蝕性、易潮解、有氧化性，含水量大的商品分開保存。
5、制定并嚴(yán)格執(zhí)行庫存商品定期檢查制度，發(fā)現(xiàn)商品有開始老化的現(xiàn)象時(shí)，要及時(shí)采取措施進(jìn)行處理
6、貫徹先進(jìn)先出，易壞先出的原因，盡量縮短高分子商品的儲(chǔ)存時(shí)間。
三十九、商品包裝作用？
1、保護(hù)作用
2、方便運(yùn)輸
3、便利儲(chǔ)存
四十、影響包裝的因素？
1、裝卸
2、保管
3、運(yùn)輸
四十一、常見的包裝容器有哪些？
袋/盒/箱/瓶/罐
四十二、商品保管卡包括內(nèi)容有哪些？
1、表示貨物的狀態(tài)，如待處理、不合格 、合格等
2、表明貨物的名稱、規(guī)格、供應(yīng)商和批次
3、商品的出庫與庫存動(dòng)態(tài)等信息
四十三、倉庫安全知識(shí)有哪些？
（一）保衛(wèi)知識(shí)
1、法律法規(guī)知識(shí)；2、安全生產(chǎn)及操作知識(shí)；3 、勞動(dòng)保護(hù)知識(shí)
（二）消防知識(shí)
1、建設(shè)部發(fā)布的國家標(biāo)準(zhǔn)《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》（GB50016-2006）有關(guān)倉儲(chǔ)物資危險(xiǎn)性質(zhì)、倉庫耐火等級(jí)、層次、安全疏散等知識(shí)
2、公安部《倉庫放火安全管理規(guī)則》中有關(guān)倉庫消防組織建設(shè)、倉庫電器設(shè)備管理、消防器材管理等方面知識(shí)
3、庫房商品的物理、化學(xué)特點(diǎn)及特殊的防火、滅火要求的知識(shí)
4、各種防消防設(shè)施器材的使用及使用范圍。
四十四、倉儲(chǔ)預(yù)防工作包括？
防火、放盜、防潮、防銹、防腐、防霉、防鼠、防蟲、防塵、防爆防漏電。
四十五、如何做好勞動(dòng)保護(hù)？
1、為作業(yè)人員提供勞動(dòng)保護(hù)用品
2、改善工作條件
3、建立健全勞動(dòng)保護(hù)制度。
四十六、倉庫警衛(wèi)工作包括哪些方面內(nèi)容？
1、守衛(wèi)倉庫大門，掌握出入庫人員的情況，并對(duì)出入人員進(jìn)行登記。
2、阻止非倉庫人員進(jìn)入倉庫、嚴(yán)禁火種、易燃、易爆等危險(xiǎn)品帶進(jìn)倉庫
3、核對(duì)出庫憑證，檢查出庫商品預(yù)出庫憑證是否相符，并做好相應(yīng)記錄
4、日夜輪守倉庫，防范非法分子的破壞活動(dòng)，確保倉庫的安全。
四十七、如何做好倉庫防災(zāi)工作？
1、對(duì)倉庫的設(shè)施、人員及儲(chǔ)存商品的安全負(fù)責(zé)任，消除各種不安全的隱患，確保倉庫安全
2、負(fù)責(zé)在本倉庫開展安全生產(chǎn)教育，提高倉庫作業(yè)人員的安全意識(shí)
3、全面落實(shí)防臺(tái)風(fēng)、防汛、防暑降溫、防寒防凍等工作，以保障倉庫及儲(chǔ)存物資的安全
4、配合消防部門進(jìn)行消防訓(xùn)練和消防安全競賽
5、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)交辦的各項(xiàng)治安保衛(wèi)工作
6、定期對(duì)倉庫的安全工作進(jìn)行總結(jié)，提出改進(jìn)意見。
四十八、火災(zāi)類型及配備滅火器材？
A類普通固體清水滅火器、酸堿滅火器、泡沫滅火器、鹵代烷滅火器
B類液體或可融化固體汽油、石蠟、瀝青用干粉滅火器鹵代烷1211、1301滅火器
C類氣體物質(zhì)煤氣、天然氣、甲烷用干粉滅火器、鹵代烷1211、1301滅火器CO2滅火器
D類金屬物質(zhì)鉀鈉鎂等用干沙。
四十九、使用消防滅火器的操作步驟？
1、手提或肩扛到火場
2、在距燃燒處5米左右，放下滅火器，如在室外應(yīng)在上風(fēng)口方向噴射
3、如干粉滅火器是外掛儲(chǔ)壓式，應(yīng)一手緊握噴槍，另一只手提起氣瓶開啟拉環(huán)，如是手輪式的，則向逆時(shí)針方向旋開，旋到最高位置，隨時(shí)提起滅火器。
4、若是內(nèi)置式儲(chǔ)氣瓶或儲(chǔ)壓式的，操作者應(yīng)先將開啟把上的插銷拔下，然后握住噴射軟管前端噴嘴部，另一只手將開啟壓把壓下，打開滅火器進(jìn)行滅火
5、當(dāng)干粉噴出后，應(yīng)迅速對(duì)準(zhǔn)火焰根部，左右晃動(dòng)掃射，使干粉能迅速覆蓋燃燒物體表面。
五十、打消防報(bào)警電話時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)？
1、講清倉庫具體位置
2、說明庫內(nèi)存放物資類型、期貨物品及燃燒情況
3、說明倉庫大體構(gòu)造是平房、樓房
4、講清自己的姓名、所在單位和電話號(hào)碼
5、報(bào)警后要派專人在路口等候消防車到來，指引消防車到火場的道路，以便迅速、準(zhǔn)確到達(dá)起火地點(diǎn)。
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