跨境電商、轉(zhuǎn)運(yùn)公司、快遞公司及代購(gòu)商們進(jìn)口商品或者個(gè)人物品時(shí)需要通過(guò)進(jìn)口清關(guān)公司來(lái)向海關(guān)申報(bào)，那是不是隨便一家清關(guān)公司就可以呢？當(dāng)然不是，買東西我們都會(huì)去看品質(zhì)、看服務(wù)；作為為我們代理清關(guān)的清關(guān)公司，肯定也是需要比服務(wù)、比速度、比安全、比價(jià)格；那么一家好的進(jìn)口清關(guān)公司又需要符合哪些條件呢？
通過(guò)換位思考的方式，貨之家認(rèn)為，一家好的請(qǐng)關(guān)公司應(yīng)該具備這些品質(zhì)：
1、高品質(zhì)的客服團(tuán)隊(duì)
商品報(bào)關(guān)，不止是一個(gè)商品的報(bào)關(guān)，是一個(gè)批量商品的報(bào)關(guān)，需要提交申報(bào)清單，每個(gè)清關(guān)口岸對(duì)申報(bào)清單的要求在部分細(xì)節(jié)上是有差別的，這就需要有一個(gè)專業(yè)的客服人員全程可供指導(dǎo)操作，減少不必要的改錯(cuò)過(guò)程；同時(shí)在商品到達(dá)每個(gè)客戶手上之前，物流跟蹤也是需要時(shí)時(shí)監(jiān)控掌握，所以高品質(zhì)的客服團(tuán)隊(duì)很重要；
2、清關(guān)過(guò)程可控
因?yàn)樯陥?bào)清單的資料繁多，口岸要求不一；很多備查驗(yàn)件都是出在細(xì)節(jié)上；所以貨之家根據(jù)多年的清關(guān)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)的清關(guān)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格把控報(bào)關(guān)前、報(bào)關(guān)中、報(bào)關(guān)后及派送幾個(gè)重要環(huán)節(jié)，以確保整個(gè)通關(guān)過(guò)程的順暢；
3、清關(guān)公司的誠(chéng)實(shí)可靠、安全
多年的清關(guān)、報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn)；高品質(zhì)的客服團(tuán)隊(duì)，及時(shí)跟蹤報(bào)告異常情況并在第一時(shí)間提出解決方案并及時(shí)解決；
4、報(bào)關(guān)進(jìn)度的反饋
進(jìn)度反饋不僅能體現(xiàn)一個(gè)進(jìn)口清關(guān)公司的管理能力，更重要的是一個(gè)通關(guān)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要不斷地跟蹤，及時(shí)反饋信息給客戶（如果遇到問(wèn)題同時(shí)提出解決方案）；比如清關(guān)到哪個(gè)環(huán)節(jié)，該過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)那些問(wèn)題及預(yù)備解決方案是什么，還需要多長(zhǎng)時(shí)間能達(dá)成通過(guò)結(jié)果。要讓客戶能夠清楚的感受到每一個(gè)請(qǐng)關(guān)環(huán)節(jié)的進(jìn)度。
5、有足夠穩(wěn)定的清關(guān)渠道
穩(wěn)定的清關(guān)渠道，保障客戶不斷增長(zhǎng)的貨量及清關(guān)安全；同時(shí)不斷增加清關(guān)口岸，多口岸協(xié)調(diào)操作，確保穩(wěn)定、安全的清關(guān)速度。
選擇大于努力，選擇一家值得信賴的清關(guān)公司，不僅可以節(jié)省清關(guān)費(fèi)用，確保貨物安全通關(guān)；還可以為自己的公司穩(wěn)定老客戶資源等等。
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