“目前中國(guó)約80％的消費(fèi)需求是被抑制的，對(duì)全球品牌來說，這意味著在天貓可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化重構(gòu)的巨大機(jī)會(huì)，而即將到來的‘雙11’就是一場(chǎng)很好的大閱兵?！苯?，在天貓國(guó)際舉辦全球“雙11”以及進(jìn)口博覽會(huì)倒計(jì)時(shí)峰會(huì)上，天貓總裁靖捷向大家發(fā)出了“雙11”盛會(huì)的邀請(qǐng)。今年的“雙11”，來自75個(gè)國(guó)家和地區(qū)超過19000個(gè)海外品牌將為消費(fèi)者帶來更高品質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。
“足不出戶，買遍全球”已成為中國(guó)消費(fèi)者消費(fèi)升級(jí)的一種生活方式。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2017年中國(guó)跨境電商進(jìn)口市場(chǎng)擴(kuò)大34％至1.5萬億元，預(yù)計(jì)2019年跨境進(jìn)口消費(fèi)金額將達(dá)2.2萬億元，人均下單高達(dá)15次。
“原來的中國(guó)用戶對(duì)美妝的概念只停留在化妝品，而隨著人們消費(fèi)觀念的提升，美容儀、藥妝正逐步走進(jìn)千家萬戶。”ReFa第一次在中國(guó)參加“雙十一”時(shí)，在沒有預(yù)熱的情況下，賣了1000多萬元，相當(dāng)于代理商過去一年的銷售額。
對(duì)于剛進(jìn)入中國(guó)3年的ReFa來說，ReFa在中國(guó)市場(chǎng)3年銷售額增長(zhǎng)8倍，成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)者追隨的“美容神器”品牌，甚至促成了今年公司在日本的上市。“中國(guó)市場(chǎng)的變化，給我們帶來了巨大的驚喜。而在今年的‘雙11’，我們也特意推出一些特別定制的產(chǎn)品，把驚喜回饋給消費(fèi)者。我們的目標(biāo)是在美容儀器類目中拿下第一，目標(biāo)銷售額是去年的兩倍?！敝袓u敬三信心滿滿。
菲洛嘉海外旗艦店張勇稱，如今，進(jìn)口品牌并非只是進(jìn)口高質(zhì)量的產(chǎn)品，更要進(jìn)口高質(zhì)量的服務(wù)。今年“雙11”，菲洛嘉將會(huì)在推出5個(gè)新品的基礎(chǔ)上，結(jié)合天貓的玩法，做新零售的嘗試，聯(lián)合線上線下提供人群試用的服務(wù)，希望借助“雙11”這一場(chǎng)景，與消費(fèi)者進(jìn)行深入的溝通。
菲洛嘉的新玩法只是今年“雙11”眾多新玩法中的冰山一角。今年，“雙11”是天貓第10個(gè)“雙11”。不管是消費(fèi)者，還是品牌企業(yè)，都對(duì)今年“雙11”有更多的期待?！敖衲甑摹p11’是種草的過程，更是拔草的好機(jī)會(huì)。所以今年天貓會(huì)有很多新玩法，讓消費(fèi)者回顧這10年的變化。在全球化這條線上，除了進(jìn)口博覽會(huì)之外，還會(huì)有榜單、清單、短視頻的方式給消費(fèi)者種草?！碧熵垏?guó)際總經(jīng)理劉鵬表示，進(jìn)口商品有兩個(gè)痛點(diǎn)，一是消費(fèi)者不知怎么選，二是覺得價(jià)格偏貴。今年的“雙11”，除了新品首發(fā)外，還會(huì)有更多的實(shí)惠。
然而，實(shí)惠并不意味著產(chǎn)品質(zhì)量的降級(jí)。秘魯藍(lán)莓、墨西哥牛油果、阿根廷紅蝦、加拿大北極蝦、丹麥三文魚……過去的這些高價(jià)進(jìn)口品種，如今通過電商平臺(tái)消費(fèi)者都觸手可及。
“在過去一年里，每位來到阿里巴巴西溪園區(qū)和天貓共創(chuàng)未來的全球消費(fèi)品公司的CEO們，最關(guān)注的不是在天貓上賣出多少商品，而是借助天貓，加速改變和戰(zhàn)略布局，迎接中國(guó)新一輪消費(fèi)升級(jí)的產(chǎn)品創(chuàng)新、組織創(chuàng)新以及渠道創(chuàng)新?！备鶕?jù)靖捷介紹，僅去年，超過15個(gè)行業(yè)的70個(gè)品牌集團(tuán)的600多個(gè)品牌通過天貓創(chuàng)新中心，一起打造了產(chǎn)品研發(fā)和產(chǎn)品創(chuàng)新的能力，不僅改變了品牌面向未來的增長(zhǎng)和盈利的能力，更提升品牌創(chuàng)新全生命周期的新陳代謝的良性循環(huán)的能力。
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