歷經(jīng)四次審議的《中華人民共和國電子商務法》終于由全國人大常委會表決通過并發(fā)布,并將于2019年1月1日正式施行。
治網(wǎng)購亂象 促社交電商發(fā)展
網(wǎng)購遭遇假貨一直是消費者最為頭痛的問題,權(quán)益遭到侵害之時的投訴無門、舉證維艱讓很多消費者放棄維權(quán)。社交電商在后電商時代環(huán)境下以裂變之姿迎來高速發(fā)展的同時,因渠道準入門檻低,沒有入門要求的帶貨、賣貨行為,在假貨多、品控難等方面顯現(xiàn)出嚴重問題。社交電商因消費環(huán)境的多樣變化,受快速獲利心理驅(qū)動,使用簡單粗暴的手段貨品以次充好,過渡營銷話術(shù)誤導消費,缺少法規(guī)制度管控擾亂市場秩序等行為給零售企業(yè)與消費者的信任關(guān)系造成危機,時刻危害社交電商市場健康發(fā)展。
電商法在“商家售假”、平臺責任和消費者保護上給出明確條款。電商法針對假貨泛濫問題,平臺經(jīng)營者的知識產(chǎn)權(quán)保護責任被一再強化。針對侵權(quán)售假未保障安全的行為,最高罰款數(shù)額也上調(diào)達200萬元。同時強調(diào)了電商經(jīng)驗者定義,將社交電商尤其是微商這種模式放入監(jiān)管范圍,規(guī)范新型電商交易行為,明確交易行為監(jiān)管對象,成為本次電商法的重點之一。社交電商想長遠廣闊發(fā)展,必須在自身模式上、本質(zhì)上找到更好的遏制假冒問題的辦法,電商法的頒布從源頭上給社交電商當下困境以指引。
電商法約束下 健全零售業(yè)新秩序
中國電子商務法的發(fā)布,是為探討健全零售行業(yè)秩序及規(guī)則,維護零售業(yè)的健康發(fā)展,推動中國零售經(jīng)濟未來之路明示了方向。
隨著信息科技的發(fā)展與變革,零售業(yè)智能化變革時代到來,對零售業(yè)未來規(guī)范發(fā)展、智能服務及市場機制提出更高要求。順應零售變革趨勢成立的零售業(yè)市場秩序管理專業(yè)委員會,本著實現(xiàn)橋梁作用的本心,向零售業(yè)時時傳達國家政策法規(guī)并給出指導性解讀,同時將零售業(yè)基層情況、好的意見建議反饋給相關(guān)部門,促進零售行業(yè)健康發(fā)展。通過制定行業(yè)秩序,實現(xiàn)對零售業(yè)發(fā)展的監(jiān)督引導作用,通過打擊造假、監(jiān)督行業(yè)經(jīng)營、競爭手段來維護零售業(yè)良性發(fā)展的業(yè)態(tài)環(huán)境。
以“秩序領(lǐng)航、助力零售”為主題召開首屆中國零售業(yè)市場秩序高峰論壇,就是推動建立完善零售業(yè)市場秩序的重要一步。論壇上將深入解讀電子商務法及國家規(guī)范零售業(yè)市場秩序的各項政策法規(guī),規(guī)范化發(fā)展是保證社交電商環(huán)境下零售行業(yè)健康、長久發(fā)展的基礎(chǔ),論壇的召開將對行業(yè)規(guī)范化發(fā)展,建立健全統(tǒng)一的標準做出貢獻。
緊跟發(fā)展風向 零售業(yè)管委會智力先行
零售業(yè)管委會希望通過首屆中國零售業(yè)市場秩序高峰論壇,充分面向行業(yè)展示管委會在行業(yè)未來發(fā)展中起到的積極作用。邀請政府領(lǐng)導、知名企業(yè)家代表和業(yè)務專家與會,積極與行業(yè)進行交流與合作,既能扶持更多優(yōu)質(zhì)企業(yè),也能切實解決行業(yè)發(fā)展中的棘手問題,通過自內(nèi)而外的溝通,實現(xiàn)行業(yè)良性發(fā)展,為零售業(yè)的健康發(fā)展服務。
基于社交環(huán)境下的零售電商,近年來發(fā)展的規(guī)模巨大,增長快速,滲透到與人們?nèi)粘I钕⑾⑾嚓P(guān)的吃穿住行用各個方面?;馃岚l(fā)展的背后,市場魚龍混雜、良莠不齊,一度陷入用戶信任危機。行業(yè)發(fā)展離不開政府的導向和引導,基于零售行業(yè)發(fā)展要求成立的零售業(yè)管委會,致力于搭建一個連接政府和企業(yè)的橋梁,幫助零售業(yè)邁入規(guī)范發(fā)展新階段。未來零售業(yè)管委會將為零售業(yè)創(chuàng)新化、專業(yè)化、健康有序發(fā)展努力貢獻更多的力量。
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